Existem duas fontes básicas de informação:

• as fontes primárias, quando investiga-se directamente o público-alvo do seu negócio;
• e as fontes secundárias, compostas de fontes alternativas como estudos, elaborados pelo Instituto Nacional de Estatística.

Esta última, pode dar uma visão geral do seu mercado e indústria, mas pode ser insuficiente para entender as especificidades do mercado-alvo e dos seus segmentos.

A primeira etapa, numa pesquisa primária de mercado, é estabelecer a amostragem na qual a pesquisa será feita. Esta representa, em menor escala, o mercado a ser atingido.

Definida a amostra, é preciso escolher o instrumento de colecta de dados. Os mais comuns são: questionários, entrevistas e grupos de discussão. O questionário é usado quando quer-se sondar um grande número de pessoas. A entrevista é indicada quando precisa-se de informações mais detalhadas e quando o número de pessoas é pequeno. Os grupos de discussão ajudam a entender o comportamento das pessoas em dadas circunstâncias, envolvem a escolha de um grupo seleto de pessoas que, em uma reunião, interagem livremente entre si sobre um determinado tema enquanto os pesquisadores vão anotando as conclusões e as ideias geradas por meio da interacção e troca.

Existem várias outras dicas e cuidados a tomar para fazer uma pesquisa de mercado. O importante é que o empreendedor não tome nenhuma decisão estratégica importante baseando-se exclusivamente nestes resultados. A pesquisa de mercado é apenas mais um dos indicadores usados para definir a modelo de negócio.

Porquê fazer estudos de mercado?

• Compreender o seu mercado-alvo: Identifique os seus clientes ideais, as suas necessidades, desejos, preferências e comportamentos de compra. Isto permite-lhe adaptar os seus produtos, serviços e estratégias de marketing para os atingir eficazmente.
• Obter informações sobre a concorrência: Analise os pontos fortes e fracos dos seus concorrentes, as estratégias de preços e as tácticas de marketing. Isto ajuda-o a diferenciar as suas ofertas, a identificar potenciais oportunidades e a evitar erros dispendiosos.
• Informar o desenvolvimento de produtos: Compreenda as lacunas existentes no mercado e as necessidades não satisfeitas dos clientes para aperfeiçoar os seus produtos actuais ou desenvolver novos produtos que respondam às exigências do mercado.
• Tomar decisões baseadas em dados: Apoie as suas decisões comerciais em dados de estudos de mercado, em vez de se basear apenas na intuição ou em suposições. Isto aumenta a probabilidade de sucesso e minimiza o risco.
• Otimizar os esforços de marketing: Atribua os seus recursos de marketing de forma eficiente, compreendendo quais os canais e mensagens que melhor se adequam ao seu público-alvo.