
Atendimento de Excelência
Já pensou em como alcançar a excelência nos serviços e levá-la para os outros sectores da vida?
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O leasing ou locação financeira, consiste numa modalidade de financiamento através da qual o locador (instituição financeira), de acordo com as instruções do seu cliente (locatário – entidade que usufrui dos bens objecto de um contrato de locação financeira), cede a disponibilização temporária de um bem, móvel ou imóvel, mediante o pagamento de uma quantia periódica (renda), por um prazo determinado e relativamente ao qual o locatário possui uma opção de compra no final do mesmo prazo, perante o pagamento de uma quantia pré-acordada, que se denomina valor residual.
Tem de gerir uma empresa e sente-se perdido? Tem imensas coisas para fazer e não sabe para onde se virar?
Existem alguns passos e características que podem tornar a sua empresa num caso de sucesso e alcançar a liderança no mercado. Saiba o que pode fazer para lá chegar.
Quanto vale o que tem a oferecer ao cliente e quanto ele estaria disposto a pagar pelo que está oferecendo, estão entre as principais dúvidas de quem começa um negócio.
Na hora de definir os preços para os produtos ou serviços da sua empresa é fácil cair na tentação de tentar maximizar os lucros até ao limite. O problema é que os seus clientes podem reagir mal a preços demasiado inflacionados e a sua estratégia ter o efeito contrário ao desejado. Da mesma forma, estabelecer preços muito abaixo da média do mercado, para atrair a atenção dos consumidores e gerar grandes vendas, pode causar suspeita em relação à qualidade dos produtos.
Uma vez avaliado o risco e emitido um parecer favorável em relação à concessão de crédito, deve ser elaborada uma proposta de crédito. Esta inclui:
Até há pouco tempo, os projectos permitiam a divisão de tarefas a tal ponto que as pessoas não precisavam de trabalhar juntas para que todas as peças se unissem no final. Agora as coisas dificilmente se passam assim. O trabalho de muitas PME está dependente do conhecimento e, como tal, não avança de forma sistemática. Cresce e transfigura-se à medida das colaborações e dos contributos de cada especialista.
O fluxo de caixa é um instrumento de gestão e planeamento do seu dia-a-dia. Na elaboração de um fluxo de caixa eficiente, procure seguir as seguintes dicas:
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