
Quem nunca se sentiu seguro e confiante ao ter uma resposta definitiva para uma questão? A nossa mente tende a buscar a clareza, a simplicidade, a ideia do todo completo. É por essa razão que, encontrar uma resposta definitiva para um problema ou uma dúvida pode funcionar como aquele suspiro aliviante em que libertamos pela boca o ar que prendíamos no peito e que vem acompanhado daquele som característico que produzem os suspiros de tranquilidade.
E, como talvez já previsses, é neste momento que entra o Dom Frustrador – MAS – para nos dizer que essa busca, por certezas, esconde um paradoxo intrigante.
Por um lado, as certezas nos proporcionam aquele calorzinho de conforto e estabilidade, pois quando sabemos e estamos certos de algo, isso permitem-nos satisfazer um dos nossos principais denominadores comuns, enquanto humanos, que é uma necessidade, na maior parte das vezes inconsciente, que pulsa, em maior ou menor medida, em todos nós. Falo da necessidade de segurança.
As certezas, embora reconfortantes, podem se tornar uma armadilha perigosa quando nos aprisionam em uma visão limitada de mundo. Quando nos tomam, podem nublar a nossa visão, alienar-nos de outras perspetivas, impedir-nos de ter diálogos construtivos e levar-nos a desenvolver pontos cegos relativamente às nossas próprias incompetências. Para ilustrar essa ideia, imagina um bebé que nunca viu um carro, logo, ele sequer faz ideia que, para conduzir um veículo, é necessário ter determinados conhecimentos e habilidades. Ele simplesmente não sabe que não sabe.
Se quisermos um exemplo menos extremo e igualmente comum, basta pensar naquela pessoa que quer opinar sobre política, educação, saúde mental, desastres naturais ou outra coisa qualquer, mas, quando muito, leu um ou dois livros sobre o assunto (para não dizer nenhum) e baseia as suas opiniões nessas fontes e nalguns quantos memes e notícias sensacionalistas que encontra pelo FB. Essa pessoa, tendo direito à sua opinião, igualmente, não sabe que não sabe. A sua incompetência representa um enorme ponto cego na medida em que não reconhece que lhe falta o conhecimento, as competências ou a experiência necessária para emitir algo que não se traduza “eu acho”.
O interessante é que alguns estudos do campo da psicologia nos demonstram, por palavras mais bonitas, naturalmente, que a estupidez nos dá muitas certezas. Quando não temos consciência da nossa própria incompetência, somos mais propensos a criar certezas, a formar opiniões e crenças fortes, mesmo que baseadas em informações falsas ou incompletas. A matriz de Dunning-Kruger, por exemplo, realça como a auto-perceção dos indivíduos sobre as suas competências muitas vezes diverge da realidade, conduzindo a um excesso de confiança.
Talvez tenhas a mesma sensação que eu de que esta reflexão impõe uma natural interconexão com o contexto digital atual, onde os algoritmos são concebidos para maximizar o engajamento, criando as chamadas câmaras de eco, onde acabamos por estar expostos principalmente a informações que reforçam a nossa visão de mundo, o que, juntando-se com o anonimato das interações online, encoraja as pessoas, não conscientes da vastidão daquilo que desconhecem, a expressarem opiniões muitas vezes infundadas e que exacerbam ainda mais a polarização.
Por outro lado, de onde eu vejo, uma outra conexão óbvia se dá com um contexto social que pede de nós certezas, que tem pouca tolerância ao erro, que pouco estimula a experimentação e a humildade intelectual. Contexto este onde o reconhecimento das nossas limitações não só é visto como um sinal de fraqueza, como, por outro lado, vemos ganhar destaque não necessariamente quem detém um nível equivalente de competência mas sim quem, com confiança, transita, opera e se coloca.
Não sei quanto a ti, mas, a mim interessa-me particularmente aquilo a que vou chamar de antídoto, a tal da dúvida que, não raras as vezes, é vista como persona non grata, mas, que no meu mapa procuro sinalizar como uma poderosa catalisadora de aprendizagens, abridora de espaço para novas perspetivas e entendimentos mais profundos. Além dela, bem do seu jeitinho, possibilitar trazer para o nosso campo de visão os tais pontos cegos. Aproveitando aqui para deixar, em nota de rodapé, que esse questionamento vai além da simples negação das nossas qualidades e capacidades.
Por isso, e em tom de fecho, lanço para ti, para que possas partilhar a tua perspetiva ou simplesmente continuares a refletir comigo e no teu círculo, a seguinte interrogação:
Como podemos criar uma cultura onde o reconhecimento das nossas limitações seja visto como aquilo que é. Ou seja, afastando-nos, por exemplo, de avaliações e julgamentos que a sinalizam como uma manifestação de fraqueza?
Sente-te à vontade para comentar neste artigo ou passa pelo meu instagram pessoal @carla_palavra , para continuarmos esta conversa 🙂
Psicóloga, Comunicadora, Empreendedora & Defensora que o Walk venha antes do Talk.





