Faça marketing low cost

1. Faça um plano de marketing

Comece pelo princípio. Ter um bom plano de marketing vai ajudá-lo a investir de forma certa e, assim, poupar dinheiro, em vez de fazer acções esporádicas que podem sair mais caras. Pense a médio/longo prazo: defina estratégias de marketing para os próximos três a cinco anos, devendo o plano ser revisto e prolongado ano após ano.

2. Torne-se visível nas redes sociais

O primeiro passo é criar para a sua empresa uma página na internet, um blog e perfis nas principais redes sociais, sob pena de perder o contacto com os seus clientes e não atrair novos consumidores. Sem gastar um tostão, pode saber quais os produtos e serviços da sua empresa fazem mais sucesso e divulgá-los na rede. Mas atenção: o marketing nas redes sociais também obedece a regras e é muito fácil cometer erros na promoção online.

3. Faça os clientes sentirem-se especiais

Todas as pessoas gostam de ser bem tratadas, sobretudo quando se preparam para comprar algo. Esta é a melhor táctica de marketing low cost que pode implementar já hoje. Cause uma boa primeira impressão, isso vai ser tão importante como a qualidade dos seus produtos ou serviços. Ofereça um bom atendimento: responda às solicitações e reclamações dos consumidores com agilidade e mantenha um canal aberto entre eles e a empresa. Pode também incluir algum gesto, como uma nota de agradecimento escrita à mão e personalizada para os clientes mais fiéis.

4. Promova a publicidade boca-a-boca

A maioria dos consumidores confia mais na recomendação de um amigo ou familiar do que numa campanha publicitária de larga escala. Aposte em serviços e produtos de qualidade a preços competitivos para espalhar a fama do seu negócio. Alargue a sua conta de clientes e seja recomendado dando descontos e ofertas a clientes antigos que trouxerem novos. Divulgue e comunique os seus pontos fortes, que o diferenciam no mercado.

5. Fortaleça a sua marca a nível local

As pequenas e médias empresas não são, muitas vezes, conhecidas pelo público em geral, mas é fundamental que tenham notoriedade a nível local. Tenha uma posição clara no seu mercado potencial e construa uma identidade visual padronizada, facilmente reconhecida. Envolva a sua empresa na vida da comunidade local em que está inserida, promova acções de promoção na vizinhança e obtenha cobertura mediática por parte dos meios de comunicação locais. Associe a sua marca a eventos de caridade que interessem aos seus clientes.